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retour et remplacement et remboursement

politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait à 100% des articles que vous avez reçus, nous pouvons facilement organiser un échange ou un remboursement dans les 30 jours civils suivant la réception (pour les robes de mariée et les robes d'occasions spéciales dans les 7 jours calendaires). s'il vous plaît garder le (s) article (s) que vous souhaitez retourner ou échanger dans sa nouvelle condition. La plupart des retours peuvent être traités dans les 2 à 7 jours ouvrables après la réception de votre colis.

veuillez consulter le service client en ouvrant un litige (vous devez vous connecter avant d'ouvrir un litige):

vous pouvezcliquez icipour voir plus.

indiquant le numéro de commande, l'article (s) que vous voulez retourner et la raison. Notre service à la clientèle fournira des instructions sur les retours et les échanges de l'article (s) dans les 24 heures (jours ouvrables) / 48 (week-ends) heures.

Voir ci-dessous pour plus d'informations concernant notre politique de retours et d'échanges.



remplir le formulaire de retour et d'échange

le retour et la carte d'échange se trouveront dans votre colis. Cela rendra votre demande traitée efficacement. alors remplissez s'il vous plaît avec l'écriture claire et renvoyez la carte avec le paquet.


la politique peut être différente en raison des différentes catégories

Veuillez noter que les catégories spéciales peuvent faire l'objet d'une politique de retour, qui peut différer de notre politique de retour standard ci-dessus.


adresse de retour afin de rendre votre retour plus pratique, nous avons différents entrepôts pour recevoir votre colis.

Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse indiquée sur votre colis. ce n'est pas une adresse de retour efficace et entraînera la perte de votre colis. et vous êtes responsable de la perte due à la mauvaise adresse. alors s'il vous plaît contacter le service clientèle et ils ne ménageront aucun effort pour aider.

si vous avez des questions pour les retours et les échanges et les frais de port, s'il vous plaît n'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle:

service@tbdress.com

Téléphone: + 86-29-68532816

vous pouvezcliquez iciregarder.

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