situaciones en las que no manejamos su disputa

cuando se abre un caso de devolución o cambio, la siguiente información principal suministrada oportunamente (dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de su paquete) hace que el proceso de devolución e intercambio sea más rápido:

· Orden preciso no. y su cuenta de correo electrónico

· Razones claras para la devolución o cambio

· Imágenes o videos de alta calidad ayudan a explicar el problema

· Información de entrega que incluye el método de envío y el número de seguimiento dentro de una semana después de recibir nuestra confirmación de devolución de su artículo.

con la información anterior, el proceso de devolución debe ser rápido y flexible. por el contrario, si no proporciona suficiente información, tenemos el derecho de rechazar su solicitud de devolución o cambio. gracias por su comprensión y apreciamos profundamente su cooperación.