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mit Kreditkarte bezahlen

Käufer können mit Kreditkarte direkt sicher bezahlen. Bitte beachten Sie, dass tbdress Ihre Kredit- / Debitkartennummer oder Ihre persönlichen Daten nicht erfasst, wenn Sie eine Zahlung vornehmen. Bei Fragen zu Ihren Transaktionen auf unserer Website wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn die Kreditkartenzahlung nicht erfolgreich ist, machen Sie sich bitte keine Sorgen, bitte beachten Sie die folgenden Lösungen:

häufige Gründe für abgelehnte Zahlungen

Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen wird wissen, warum Ihre Kreditkarte oder Lastschrift abgelehnt wurde. Dennoch, hier sind einige häufige Gründe für Rückgänge, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen können. Überprüfen Sie den Inhalt unten, um Details zu jeder Art von Ablehnung zu sehen.


1) .Ihre Karte hat ihr Limit erreicht:

Überprüfen Sie Ihr Kreditlimit.

Überprüfen Sie den Höchstbetrag, mit dem Ihre Karte zu einem bestimmten Zeitpunkt aufgeladen werden kann.

Überprüfen Sie, wie oft Ihre Karte in einem bestimmten Zeitraum aufgeladen werden kann.

Überprüfen Sie, ob Ihre Karte Online-Transaktionen zulässt.

Erkundigen Sie sich bei Ihrer Kreditkartengesellschaft, ob sie eine automatische Rechnungsstellung zulassen oder ob sie gelegentlich anrufen können, um eine Gebühr zu überprüfen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte internationale Gebühren akzeptieren kann.


2) .Ihre Kreditkarteninformationen waren falsch

Überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte.

Überprüfen Sie, ob die Kreditkartennummer korrekt und aktuell ist.

Entsprechen die Telefonnummer und Rechnungsadresse, die Sie für Ihre Kreditkarte angegeben haben, denen Ihrer Kreditkartengesellschaft?


3) .andere Fehler. Dies kann aus einer Vielzahl von Gründen geschehen. Rufen Sie die Unterstützung der Ebene 2 Ihrer Bank an, um herauszufinden, warum diese Zahlungen abgelehnt wurden.

* abgelehnt

* nicht ehren

* Prozessor abgelehnt

* Transaktion nicht erlaubt

Was kann ich tun, um ein Zahlungsproblem zu lösen?

Um ein Zahlungsproblem zu lösen, rufen Sie zuerst Ihre Bank (oder Ihren Kreditkartenanbieter) an.

Bitte um Unterstützung der Stufe 2. In der Regel haben Call-Center-Support-Mitarbeiter keinen Zugriff auf die Informationen, die zur Lösung eines Zahlungsproblems erforderlich sind, und sie behaupten einfach, dass Ihre Karte einwandfrei funktioniert. Um zu erfahren, warum Ihre Bank Ihre Zahlung abgelehnt hat, ist es wichtig, dass Sie mit Level 2 Support sprechen.

Erklären Sie dem Support Ihrer Bank oder Ihrer Kreditkarte, dass Sie versucht haben, eine Zahlung an tbdress zu leisten, geben Sie das Datum an und teilen Sie Ihrer Bank mit, welcher Fehlercode und welche Nachricht zurückgegeben wurden.

Bitten Sie Ihre Bank, zu erklären, warum sie die Zahlung abgelehnt haben, und fragen Sie sie, was sie tun werden, damit die Karte nicht erneut abgelehnt wird.

Sobald Ihre Bank bestätigt hat, dass sie das Problem gelöst hat (z. B. Aufhebung der Beschränkung oder Änderung einiger Systemeinstellungen), versuchen Sie die Zahlung erneut, indem Sie den Bezahlvorgang auf der Seite tbdress-Zahlung abschließen.


Was kann ich tun, wenn meine Zahlung immer noch fehlschlägt, nachdem Sie Ihre Schritte ausgeführt haben?

Wenn nach den oben genannten Schritten weiterhin Zahlungsprobleme auftreten, versuchen Sie eine andere Kredit- oder Debitkarte.

Alternativ können Sie versuchen, ein PayPal-Konto zu verwenden. Verwenden Sie den Link auf der Bezahlseite mit dem Logo "paypal". Seien Sie sich bewusst, dass der Kreditkartenanbieter die Transaktion möglicherweise ablehnt, wenn Sie die Zahlung mit derselben Kreditkarte, aber mit Paypal bezahlen.

Wenn Sie weiterhin Fehler beim Versuch einer Zahlung sehen, kontaktieren Sie uns bitte.

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