تحقق في
العودة إلى اليوم
خدمة الزبائن
خدمة العملاء ساعات العمل:اثنين لاشعة الشمس. - من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً (بتوقيت جرينتش +08: 00)اثنين إلى الجمعة. من الساعة 10:00 مساءً وحتى 2:00 صباحًا (بتوقيت جرينتش +08: 00)
دردشة مباشرةاترك رسالةرسالة أف بservice@tbdress.com
الصفحة الرئيسية/مساعدة/العودة ، واسترداد المبلغ والنزاع/عنصر لا يطابق الوصف/أحجام لا كما هو موضح

أحجام لا كما هو موضح

التعريف: لا تتطابق أحجام العنصر الذي تلقيته مع وصف المنتج. تشير الأحجام إلى الأبعاد المعترف بها دوليًا أو وحدات القياس المحولة من الأبعاد القياسية. لأن جميع الفساتين لدينا مخاطة باليد ومصممة حسب الطلب ، قد يختلف الثوب النهائي بما يقرب من بوصة واحدة في أي اتجاه من القياسات المحددة.

يبدأ الثوب المثالي بقياسات مثالية. قبل أن تطلب فستانًا مصنوعًا حسب الطلب من tbdress ، نشجع بقوة على إيجاد خياط محلي محترف يمكنه مساعدتك على القياس بدقة.

إذا كنت مترددًا بين حجمين ، نوصيك بتحديد حجم أكبر. إذا لم يكن مناسبًا بعد استلام البضاعة ، نقترح عليك استشارة الخياط المحلي لتعديله ، فسوف نرد لك ما يصل إلى 10٪ من سعر المنتج كتعويض.

بالنسبة لمعظم فساتين الزفاف المخصصة والفساتين المناسبات الخاصة: للتأكد من أن اللباس الخاص بك لا يزال يناسبك تماما ، خلقت الخياطين لدينا جميع الفساتين لدينا مع نسيج إضافي في طبقات للسماح إجراء تعديلات طفيفة الحجم بسهولة. إذا كنت تريد إرجاع أو تبادل العنصر ، فننصحك بتسجيل الدخول إلى حسابك وفتح نزاع في غضون 7 أيام تقويمية للتسليم.

رجاءانقر هنالعرض طلبك.

عند تقديم التذكرة ، يرجى تقديم رقم الطلب الخاص بك ، وصفا للعنصر مع حجم القضية وإضافة بعض الصور لإظهار حجم المشكلة. يرجى التأكد من تقديم تذكرة قبل إرجاع أي شيء حتى نتمكن من معالجة العائد لك وتوفير معلومات لك للعودة.

يمكنك التحقق من حالة طلب النزاع.

رجاءانقر هنالعرض المزيد من التفاصيل.


سيقوم موظفو خدمة العملاء بالرد عليك في غضون 48 ساعة من استلام الرسالة. يرجى ملاحظة أن أي عنصر تم استخدامه غير مؤهل للعودة. يرجى إعادته مع التعبئة الأصلي. نحن لا نقبل البند عاد يتم ارتداؤه أو تلفه أو غسله أو تغييره بأي شكل من الأشكال.


معلومات عنا|اتصل بنا|مركز المساعدة|الأمان & الإجمالية|تعليمات الاستخدام|حقوق النشر